Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.deepwavebraids.shop est Randy Iyeti, entrepreneur individuel basé à Genève, Suisse.

Contact : contact@deepwavebraids.shop

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.
• Lors de la navigation : données de connexion (adresse IP, type de navigateur) via des cookies techniques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (votre commande) et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services. Nous ne collectons aucune donnée sans base légale valide.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

• Shopify — Plateforme e-commerce et paiement
• Transporteurs — Pour la livraison de vos commandes
• Vercel — Hébergement du site web

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier achat, conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@deepwavebraids.shop. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins publicitaires.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (certifié PCI DSS).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.